Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation de l’entreprise
Le présent site est édité par MCG Glass – Vitrier Mons, entreprise spécialisée dans les services de vitrerie, réparation et remplacement de vitrages.
Numéro d’entreprise : 1015.391.842
Numéro d’unité d’établissement : 2.380.592.806
Statut de l’entité : Actif
Forme légale : Société à responsabilité limitée (SRL)
Dénomination commerciale : MCG Glass – Vitrier Mons
Siège social : Rue Mathys (N.) 15 Boîte A, 7020 Mons, Belgique
Téléphone : +32 65 11 10 40
Email : info@mcg-glass.be
Site web : https://mcg-glass.be/
TVA : BE 1015.391.842
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre MCG Glass et ses clients particuliers ou professionnels dans le cadre des prestations de vitrerie, dépannage, pose et remplacement de vitrages.
3. Services proposés
MCG Glass – Vitrier Mons propose notamment :
Le remplacement de vitres cassées et fissurées ;
L’installation de vitrages isolants et double vitrage ;
Les dépannages d’urgence 24h/24 et 7j/7 à Mons et environs ;
La pose de vitrages sur mesure et sécurisés ;
Les interventions de réparation ou d’entretien de vitrages.
4. Devis et tarifs
Tous les devis sont gratuits et sans engagement.
Les tarifs communiqués avant intervention sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions réelles de travail ou les matériaux choisis.
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
5. Commande et validation
Toute commande ou intervention validée par écrit (signature, email, SMS ou accord oral confirmé) vaut acceptation complète des présentes CGV.
Aucune prestation ne sera effectuée sans validation préalable du devis.
6. Paiement
Le paiement s’effectue à la fin de l’intervention, sauf accord contraire, par :
Espèces,
Carte bancaire,
Virement bancaire.
En cas de retard de paiement, des pénalités légales pourront être appliquées.
La propriété des matériaux reste à MCG Glass jusqu’au paiement complet.
7. Délais d’intervention
Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif.
MCG Glass s’engage à intervenir dans les plus brefs délais, selon la disponibilité des techniciens.
Aucun dédommagement ne pourra être réclamé pour un retard lié à un cas de force majeure (conditions météorologiques, embouteillages, etc.).
8. Garanties
Toutes les interventions bénéficient d’une garantie de bon fonctionnement et d’une pose conforme aux normes en vigueur.
Les défauts résultant d’une mauvaise utilisation, d’un choc ou d’un entretien inadapté ne sont pas couverts.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation belge, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation pour les interventions urgentes déjà réalisées à sa demande expresse avant la fin du délai légal.
10. Responsabilité
MCG Glass décline toute responsabilité en cas de dommage indirect ou consécutif, notamment en cas d’erreur d’information fournie par le client, ou de dégradation non liée à l’intervention effectuée.
11. Données personnelles
Les données collectées sont destinées uniquement à la gestion des interventions, devis et factures.
Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans accord explicite du client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 info@mcg-glass.be
12. Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du Hainaut (Belgique).
13. Contact
MCG Glass – Vitrier Mons
Rue Mathys (N.) 15 Boîte A
7020 Mons – Belgique
📞 +32 65 11 10 40
📧 info@mcg-glass.be
🌐 https://mcg-glass.be/
